武汉海尔空调维修精修武汉海尔空调售后维修电话

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发布时间:2012-5-18 8:18:00

有效期:2012-11-14

联系人:兰兰(客服中心)

固定电话:400-1161138

手机号码:15178607426

在线咨询:

传 真:4001161138

地 址:西二环266号

邮编:102300

Email:2287829441@qq.com

公司网站:

公司名称: 北京欣滴电器维修公司

会员等级:

会员标志:vip 10

认证类型: 未认证

企业类型:事业单位或社会团体

诚信指数:2005

经营模式:服务型

主要市场:大陆

主要客户群:单位 公司 家庭

武汉海尔空调维修精修武汉海尔空调售后维修电话 - 详细介绍

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     武汉统一服务电话;400-083-9318【服务目标】服务0缺陷,客户100%满意
    
     【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨
    
     【服务承诺】顾客**,服务周到,诚信服务,未修好一律不收维修费
    
     【服务作风】快捷服务是我们的工作作风
    
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       全市投诉受理热线『『』』(全市)『『认真接听,客户心声』』
    
       武汉公司设分部; 统一服务热线:400-083-9318
     海尔空调空调空调报修程序:
     1. 当发现某台设备有异常现象,请立即停止使用该设备,并拨打我们的客户服务热线。(400-083-9318)
     2. 告诉客服接线人员您的单位资料、设备购买日期、地址、联系电话等资料。
     3. 告诉技术人员有关问题的所有细节和故障设备的名称、型号。
     4. 如果技术人员无法通过电话解决您的问题,可能会要求您填写书面之报修单,详细列清楚上述资料,传真至维修中心,维修中心收到书面后将在短时间内派出技术人员到故障现场检修。
     5. 技术人员到场进行初步检修,确认故障并尝试现场抢修,修复后将向您提交检修记录单,由您签字确认。
     6. 如因缺配件未能及时在现场修复,请在暂时停用该设备,在得到您的书面确认后,维修中心将在短时间内为您订购配件(保修期内零配件免费)。设备修复后,技术人员将在维修记录单上列明设备故障、解决方法及所更换的零配件清单,由您签字确认。
     武汉海尔空调空调空调维修公司承诺:
       海尔空调空调空调维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买海尔空调空调家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让海尔空调空调用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
       服务承诺:
       1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由海尔空调空调来做
       2、随叫随到,到了就好
       3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务**”
       二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
       三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
       四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
       五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
       一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它海尔空调空调家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地**解决,直到用户满意。
       4、推行“全程管家365”服务。
       1)“全程管家”定义:在全年365天里,海尔空调空调“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待海尔空调空调用户的来电,无论一年中的哪一天,只要
       消费者打电话到海尔空调空调当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
       2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养
       3)“全程管家”服务原则:
       I. 海尔空调空调**会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
       II. 新海尔空调空调用户在购买海尔空调空调产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
       III. 既不是海尔空调空调**会员,也没有全程服务管家金卡的海尔空调空调超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
       联系方式☆【400-083-9318】☆
       ◆态度决定一切,沟通解决一切
       优质的服务热线:→400-083-9318,您满意是我们的服务宗旨☆……
       ----------------------------------------------------------------------------------------------
       武汉海尔空调空调空调维修服务流程:(电话预约) ☆(上门检查) ☆(制定维修方案) ☆(确定维修价格) ☆(开始维修) ☆(维修后开保修) ☆(单建立维修档案) ☆(电话回访)??????????????????????????? -----------------------------------------------------------------------------------------------
       ┣真┫┫诚┫┣欢┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣临┫
     武汉海尔空调空调空调售后维修中心成立于1997年,致力在网络中开拓,在武汉发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐武汉贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极不便。维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式 打造海尔空调空调空调维 修**品牌,引领行业标准 规范服务市场.当您需要正常咨询或维修时,您可电话与您所在地区的海尔空调空调客户服务中心联系,或在线报修海尔空调空调空调维修公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将第 一时间竭诚为 您服务
       武汉海尔空调空调空调特约维修电话400-083-9318《客服热线》海尔空调空调空调维修,我们承诺:以优惠的价格提供最优质的服务。武汉海尔空调空调空调维修,24小时工作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。海尔空调空调空调售后电话   统一服务热线:400-083-9318做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
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       公司强调:有报必改——不满意,不收费。
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北京欣滴电器维修公司
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